翻译项目服务流程
1.客户下单--语种、质量、时间要求等;
2.项目协议--沟通洽谈，签定翻译协议;
3.项目分析--分析译稿，确认项目术语;
4.专业翻译--专业译员项目小组进行翻译;
5.专业审校--专家技术把关，译文润色;
6.母语译审--母语译审符合该家语言文化;
7.质量检验--原文译文对照，确保一致性；
8.排版交稿--按客户要求格式排版并交稿;
9.客户返馈--客户验收译稿，返馈意见;
10.项目完成--为客户保密和译后服务。
笔译项目如何计费？
1、中译外文档，电子文档以WORD菜单之“工具栏”中“字数统计”项下的“字符数（不计空格）”为准，不足一千字的部分按一千字计算。非电子文档采用版面计字：以排版版面每行字数乘以全部实有的行数计算，不足一行或占行题目的，按一行计算。
2、证件翻译，按份数计费（如身份证、户口本、驾驶证、营业执照、公证材料、原产地证明、装箱单等）。
3、外译中文档，可根据行业经验为客户预估译文字数，使客户做到心中有数；翻译工作结束后，按实际完成字数与客户结算。
如何交流、处理译文异议？
1、翻译之初，如果对译文的语言风格、专业用语等有特定要求，请先与我们沟通，尽可能提供符合一贯用法的专业词汇表，参考文献和书目、背景资料供参考。
2、译文提交后，如客户对文中某些用语或文风提出修改意见，我们可根据具体情况对译文作合理调整；由于不同语言水平、专业背景、工作经历等会对译稿的理解、翻译习惯、个别译法提出异议属正常现象。
如何确定翻译价格？
笔译: 在客户提供翻译原稿或原稿样章后，根据项目难易程度和时间要求确定最终报价；
口译:在客户提供了活动日程和具体需求后，确定最终报价。